KI-Leitfaden für Mobilität und Transport
Bis autonome Fahrzeuge unsere Strassen prägen, dauert es noch. Im Wettbewerb zählen heute Effizienz, Servicequalität und die richtige Preisstrategie, und genau dort bringt KI schon jetzt Vorteile. Ein besonders grosser Hebel liegt im Zusammenspiel der vielen Dienstleistungen rund um Mobilität und Transport.

Fünf Erkenntnisse aus dem Leitfaden
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Wettbewerb wird heute über Effizienz und Service entschieden
Autonomes Fahren scheitert noch an Recht, Haftung und Technik. Effizienz, Servicequalität und Preisstrategie entscheiden dagegen schon heute, und dort wirkt KI unmittelbar.
- 2
Komplexität ist eine Chance
Mobilität ist ein Netzwerk aus Kern-, direkten und unterstützenden Dienstleistungen. Nicht nur jeder Dienst einzeln, sondern vor allem ihr Zusammenspiel und der Datenaustausch bieten grosses Potenzial.
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Erst taktisch, dann strategisch
Der erste Anwendungsfall soll ein bestehendes Problem lösen, messbar wirken, wenig Risiko bergen und mit überschaubarem Aufwand umsetzbar sein. Er ist zugleich der erste Schritt einer KI-Roadmap.
- 4
Ein typischer erster Anwendungsfall
Die KI-gestützte Planung und Zuweisung von Fahrzeugen und Fahrern ist oft mit vorhandenen Daten möglich und betrifft Kunden nicht direkt. Die dabei gesammelten Daten ermöglichen später weitere Anwendungen wie dynamische Preisgestaltung.
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Über 30 Anwendungsfälle entlang der Dienstleistungen
Von Routen- und Ladungsoptimierung über Schadenerkennung, vorausschauende Wartung und Ersatzteilprognosen bis zu Kreditscoring im Leasing: Der Leitfaden bewertet sie nach Wertschöpfung, Risiko und Komplexität.
- Geschäftsleitungen von Transport-, Logistik- und Mobilitätsunternehmen
- Anbieter von Flotten-, Chauffeur-, Vermietungs- und Werkstattdiensten
- Unternehmen, die mehrere Mobilitätsdienste kombinieren
- KI: warum jetzt?
- Abwarten oder angehen?
- Bietet Komplexität auch Chancen?
- KI-Einsatz: taktisch oder strategisch?
- Wo bringt KI den grössten Nutzen? (Use-Case-Übersicht)
- Bewährte Use Cases
- Voraussetzungen und Sicherheit
- Implementierung und Besonderheiten
Zwei Seiten aus dem Leitfaden


Den vollständigen Leitfaden erhalten Sie kostenlos als PDF.
Häufige Fragen
Wo sollten Mobilitäts- und Transportunternehmen mit KI beginnen?
Bei der Optimierung bestehender Prozesse und Kosten, zum Beispiel mit einer KI-gestützten Disposition von Fahrzeugen und Fahrern. Sie nutzt vorhandene Daten und betrifft Kunden nicht direkt.
Lohnt sich KI auch für kleinere Anbieter?
Ja. Viele Anwendungen wie Disposition, Schadenerkennung oder Wartungsplanung lassen sich mit vorhandenen Daten und bestehenden Werkzeugen umsetzen. Entscheidend ist die richtige Auswahl des ersten Anwendungsfalls.
Was bringt die Kombination mehrerer Dienstleistungen?
Wer mehrere Dienste anbietet, kann Daten austauschen und das Zusammenspiel optimieren, etwa zwischen Flottenmanagement, Werkstatt und Vermietung. Dort liegt oft der grösste Hebel.
Wo stehen Sie? Unser Weg zeigt in fünf Schritten, welche Entscheide jetzt anstehen, wer sie trifft und was dabei hilft.


